Условия
Правила проживания в «Гранд Афоне»
Короткая памятка о том, что важно знать до поездки: время заезда, документы, дети, животные и дополнительные платежи.
Главное
Основные условия
- Заселение с 14:00, выезд до 12:00
- Для заселения — ваучер и паспорт РФ или загранпаспорт
- Детей принимают с рождения
- Дети до 2 лет без места и питания — бесплатно
- Дети 2–5 лет без места — обязательная оплата питания при бронировании
- Размещение с животными запрещено
- Парковка — открытая охраняемая, платная
- Wi-Fi — бесплатно в номерах и на территории
Оплата
Что входит в стоимость и что нет
В тариф включены проживание, питание по периоду (завтрак и ужин или только завтрак), Wi-Fi и пляжная зона в высокий сезон.
Отдельно оплачиваются напитки в лобби-баре, бар и веранда на пляже, парковка, водно-моторные развлечения и трансфер. Цены на дополнительные услуги источники не приводят — уточняйте их на месте.
В Абхазии в обороте российский рубль, но карты российских банков принимают не везде. Держите при себе наличные для кафе, экскурсий и такси, а крупные суммы и документы оставляйте в сейфе номера — гости настоятельно рекомендуют им пользоваться.
Цены и расчёт →
Быт
Полезно знать о номерах
Телевизор
Работает через интернет: установите приложение онлайн-ТВ или попросите помощи на ресепшене.
Сейф
Есть в большинстве категорий, открывается ключом, который выдают на ресепшене.
Посуда
Стаканы из ресторана, по словам гостей, разрешают брать в номер; тарелки возвращайте в зал.
Тишина
Шум водопада слышен в номерах круглые сутки — чутко спящим пригодятся беруши.
Частые вопросы
Частые вопросы об условиях
Можно ли приехать с собакой?
Нет, размещение с животными в отеле запрещено.
Можно ли выехать позже 12:00?
Поздний выезд возможен только по договорённости с ресепшеном и при наличии свободного номера.
Нужно ли платить за малыша до двух лет?
Нет, если он не занимает отдельное место и не получает питания.
Где оставить багаж после выезда?
Спросите на ресепшене — вещи можно оставить до отъезда.
Порядок
Как проходит заезд и выезд
При заселении на ресепшене проверяют ваучер и паспорта, выдают ключи и рассказывают о часах работы ресторана. Если вы приехали раньше 14:00, оставьте вещи и сходите к водопаду — номер подготовят к расчётному часу.
В день выезда номер освобождают до 12:00. Если поезд или самолёт вечером, вещи можно оставить у администратора, а последний день провести на море или в пещере. Перед отъездом проверьте сейф: паспорта понадобятся на границе.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Новом Афоне
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
