FAQ
Вопросы и ответы об отеле «Гранд Афон»
Собрали то, о чём чаще всего спрашивают перед поездкой в Новый Афон, — по данным карточки отеля, туроператора и отзывам гостей.
Частые вопросы
Заселение и номера
Во сколько заезд и выезд?
Заселение с 14:00, выезд до 12:00.
Какие документы нужны для заселения?
Ваучер на проживание и паспорт каждого взрослого — российский или заграничный; для детей свидетельство о рождении или паспорт с 14 лет.
Есть ли лифт?
Да, здание семиэтажное, лифт один.
Можно ли выбрать этаж?
Конкретный номер назначают при заселении. Пожелание о верхнем этаже передайте при бронировании и повторите на ресепшене.
Есть ли в номерах кондиционер?
Да, во всех номерах общая система кондиционирования.
Частые вопросы
Питание
Какое питание входит в стоимость?
Завтрак и ужин с элементами шведского стола; в отдельные периоды — только завтрак.
Где находится ресторан?
По описаниям гостей — на седьмом этаже, рядом с бассейном.
Можно ли заказать обед?
Обед в тариф не входит; поесть днём можно в кафе на кипарисовой аллее и на пляже.
Частые вопросы
Дети и животные
С какого возраста принимают детей?
С рождения.
Нужно ли платить за ребёнка до 5 лет?
До 2 лет без места — бесплатно; с 2 до 5 лет без места — обязательная оплата питания при бронировании.
Есть ли детская площадка или анимация?
Нет, это городской отель без своей территории.
Можно ли с собакой или кошкой?
Нет, размещение с животными запрещено.
Частые вопросы
Пляж, бассейн, дорога
Далеко ли море?
Около 800 метров — 10–15 минут пешком по кипарисовой аллее.
Какой пляж?
Галечный, с выделенной зоной для гостей в высокий сезон: лежаки, зонты, кабинки, бар и кафе.
Есть ли бассейн?
Да, небольшой бассейн на верхнем этаже. Условия и сроки работы уточняйте при бронировании.
Есть ли парковка?
Открытая охраняемая, платная.
Как добраться от аэропорта Сочи?
Через КПП «Псоу» и по трассе через Гагру и Гудауту — около полутора-двух часов; удобнее заказать трансфер.
Нужна ли виза?
Гражданам России — нет, достаточно паспорта РФ или загранпаспорта.
Как платить на месте?
В Абхазии в ходу российские рубли; карты российских банков принимают не везде, держите наличные.
Не нашли ответ?
Что уточнить при бронировании
Некоторые детали зависят от периода и не публикуются заранее: работает ли бассейн на ваши даты, какой тариф питания действует, есть ли детская кроватка, сколько стоит парковка. Эти вопросы лучше задать при бронировании — тогда на месте не будет сюрпризов. Пожелание о верхнем этаже и виде из окна тоже передайте заранее.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Новом Афоне
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
